1. Chính sách giao nhận

– Điều kiện áp dụng và cước phí được chúng tôi ghi chi tiết trên nội dung của sản phẩm

– Đối với khách hàng ở nội thành TP. Hà Nội chúng tôi tiến hành giao hàng ngay trong ngày, thường thì trong vòng 04 tiếng kể từ khi hoàn tất việc đặt hàng.

– Đối với khách hàng ở xa chúng tôi sẽ thỏa thuận phương thức giao hàng thuận tiện và tiết kiệm nhất.

+ Địa điểm giao nhận: Theo yêu cầu của Quý khách hàng
+ Thời gian giao nhận: Trước khi giao, chúng tôi sẽ chủ động thông báo thời gian giao hàng chính xác cho Quý khách hàng để Quý khách hàng sắp xếp thời gian nhận hàng.

– Trong trường hợp Đơn vị thứ 3 vận chuyển do Khách hàng chỉ định (Nhà xe các tỉnh, Xe thuê ngoài):
+ Thời gian giao nhận: Quý khách hàng chủ động liên hệ với Xe để nhận hàng.

2. Chính sách vận chuyển

– Các đơn hàng có giá trị 1.000.000đ trở lên sẽ được vận chuyển miễn phí tại nội thành Hà Nội, các đơn hàng giá trị nhỏ hơn sẽ thoả thuận với nhân viên kinh doanh để được vận chuyển miễn phí kết hợp các tuyến với các đơn hàng khác, hoặc trả phí theo thoả thuận.

– Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do thegioison360.com.vn điều phối và quyết định.

-Thế Giới Sơn chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của thegioison360.com.vn

– Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, thegioison360.com.vn giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Thế Giới Sơn không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

– Trường hợp  Thế Giới Sơn đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Thế Giới Sơn sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

3.Thông tin liên hệ:

Cơ sở 1: 45 Trường Chinh, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Cơ sở 2: Số 19 đường 70, Yên Xá, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
Điện thoại: 0356.111.916

Gmail: nguyenvanthanhk3d@gmail.com